Доставка и оплата

Оплата

Внимание! При заказе на сумму свыше 700 грн. - доставка бесплатная.

Вы можете оплатить свой заказ при самовывозе на нашем складе Comics® . Адрес склада - Киев, ул. Панаса Мирного, 12 (по предварительному звонку).

Оплата заказа осуществляется наличными.

Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом: после оформления заказа, Вам на электронную почту придет счет-фактура, оплатить который Вы сможете в кассе отделения любого банка (при переводе необходимо будет оплатить комиссию согласно тарифам банка) или с расчетного счета Вашей компании. После поступления оплаты, Вам придет емейл-подтверждение Вашего платежа. Пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром. 

Оплату в отделении «Новой почты» можно произвести картой или наличными.

При этом способе оплаты Вам необходимо оплатить:

  • стоимость заказанной продукции согласно счету, выписанному Вам при оформлении заказа;
  • стоимость доставки вашей посылки по тарифу компании Новая Почта, которую рассчитывает наш сервис в разделе «Корзина».
  • Комиссия «Новой почты» в размере 20 грн. за услугу "Денежный перевод" и 2% от стоимости всего заказа.

Подарочный сертификат Comics® – это лучше решение при поиске подарка для друзей, родственников и любимых. Огромный ассортимент товаров в нашем магазине гарантирует, что каждый найдет себе подарок по вкусу! 

Правила использования подарочного сертификата

  • Использовать подарочный сертификат возможно только один раз.
  • Если итоговая сумма заказа превышает номинал сертификата, покупателю необходимо доплатить разницу.
  • Если итоговая сумма заказа ниже номинала сертификата, разница сохраняется на бонусном счете в разделе «Личный кабинет». При любой последующей покупке Вы можете использовать оставшиеся баллы сертификата.
  • Сертификат не подлежит возврату.
Онлайн оплата картой Visa и/или MasterCard

Оплата может быть произведена с платежной карты Visa и MasterCard любого банка. При этом используется сервис онлайн платежей LiqPay. После выбора этого вида платежа Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей банка, где Вам необходимо будет подтвердить оплату. После оплаты на платежной странице банка происходит автоматическая переадресация на страницу сайта Comics.ua, содержащую номер успешно оплаченного заказа.

Преимущества оплаты с помощью LiqPay:

  • мгновенное зачисление денег:
  • отсутствие комиссии:
  • высокая степень безопасности благодаря использованию защищенного соединения и одноразовых SMS-паролей.

Можно смело сказать, это самый удобный и быстрый способ оплаты.


Приват 24

Чтобы провести оплату через Приват24 при оформлении заказа в «Корзине» необходимо в блоке «Способ оплаты» выбрать пункт «Карта Visa/Mastercard (LiqPay)» и нажать кнопку «Оплатить». В открывшемся окне «LiqPay» выбрать опцию «Приват24». После подтверждения Вами указанных данных, Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу банка. После оплаты на платежной странице банка происходит автоматическая переадресация на страницу сайта Comics.ua, содержащую номер успешно оплаченного заказа.

Оплата наличными через терминал

Чтобы воспользоваться этим видом платежа, при оформлении заказа в нашем интернет-магазине необходимо в блоке «Способ оплаты» выбрать пункт «Карта Visa/Mastercard (LiqPay)» и нажать кнопку «Оплатить». В открывшемся окне «LiqPay» выбрать опцию «Наличные», то есть оплата в терминалах ПриватБанка. После оформления заказа, cчет для оплаты будет отправлен вам по электронной почте, а также доступен для скачивания. После поступления оплаты, Вам придет емейл-подтверждение Вашего платежа. 

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после доставки Вашего заказа. Это право гарантировано Законом Украины "О защите прав потребителей".
Обменять непродовольственный товар надлежащего качества на другой, аналогичный, можно если:
  • товар не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или другим характеристикам, по которым он не может быть использован по предназначению; 
  • товар имеет брак или механически неисправен по вине производителя или курьерской службы доставки;
  • со дня приобретения товара прошло не более 14 дней; 
  • товар является абсолютно новым и в идеальном состоянии, то есть ранее не был в использовании; сохранен товарный вид в полной комплектации и потребительские качества товара; 
  • сохранился расчетный документ, который потребитель получил вместе  с товаром;
  • товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену.
Если на момент обмена аналогичный товар отсутствует, то вы можете: произвести обмен товара на аналогичный, как только он будет доступен в наличии и поступит в продажу; приобрести любой другой товар, соответственно, с перерасчетом стоимости; получить денежные средства в размере стоимости возвращенного товара. 
Вернуть товар надлежащего качества и забрать деньги можно, если соблюдены все вышеперечисленные условия и аналогичного товара, необходимого покупателю, нет в продаже.
Обмен товара или возврат денежных средств будет произведен в течение 14 дней с момента получения товара и подтверждения его соответствия требованиям для возврата. 
При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки  Новой Почтой оплачивается за наш счет. Мы не сможем принять вашу посылку, если она будет отправлена «наложенным платежом». Такие посылки будут возвращены отправителю.

Чтобы оформить обмен/возврат товара, пожалуйста, напишите нам письмо с детальным описанием ситуации и отправьте на почту hello@comics.ua c темой "Возврат, заказ №…", либо обратитесь по телефонам контакт-центра для фиксации обращения (095) 037-34-43 или (073) 045-01-30.

Для обработки заявки на возврат/обмен нам потребуется от 1 до 3 рабочих дней.

Во всех случаях, когда возврат происходит по причине ненадлежащего качества или несоответствия заказу, возврат/обмен производится за наш счет.

  • Через пункт самовывоза: г. Киев, ул. Панаса Мирного 12.
  • Через отделение Новой Почты. Данные для отправки Новой Почтой будут предоставлены в ходе обработки заявки на возврат.
  • Возврат товара осуществляется только при наличии заявления
  • Обратите внимание: возврат и обмен товара можно осуществить только после предварительного согласования с нашим менеджером.

Вернуть деньги или обменять товар мы сможем в течении 7 календарных дней с момента получения товара к нам на склад. 

Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата - банковским переводом на указанные покупателем в заявлении реквизиты или наличными.


При получении заказа проверьте комплектацию заказа, целостность упаковки, целостность товара. Интернет-магазин Comics.ua не несет ответственность за товар, который не был проверен непосредственно при получении в отделении перевозчика или в присутствии курьера.

Обратный звонок

Введите номер телефона и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Спасибо, мы свяжемся с вами в ближайшее время